Bagian yang sangat penting dari pekerjaan kami adalah melakukan OEM untuk pelanggan.
Banyak pelanggan akan mengirimkan kepada kami kemasan aslinya dan meminta “salinan persisnya”.
Hari ini saya bertemu dengan seorang pelanggan yang mengirimi kami tas aluminium foil dan karton asetamiprid yang dia buat sebelumnya.
Kami melakukan restorasi one-to-one sesuai tas alumunium foil nya, tidak hanya ukuran tasnya saja yang konsisten, warna tas pun dijamin konsisten.Pelanggan senang.
Namun sebelum memproduksi box tersebut, pabrik kami menyadari bahwa ukuran box nya jauh lebih besar dibandingkan ukuran box dengan spesifikasi yang sama yang kami produksi sebelumnya.Untuk menghindari kesalahan, kami memutuskan untuk menunggu tas diproduksi, kemudian kami akan melakukan uji coba perakitan untuk menentukan ukuran kotak akhir.
Benar saja, setelah tas dimasukkan, 5 cm diatas kotak masih kosong.Dalam hal ini, jika ukuran kotak pelanggan masih diproduksi, pasti kotak tersebut akan rusak jika ditumpuk.
Jadi kami bernegosiasi dengan pelanggan dan menyarankan agar pelanggan mengurangi kotaknya sebesar 5 cm.Namun klien bersikeras untuk melakukan hal yang persis sama seperti sebelumnya.
Jadi kami menemukan cara memasang partisi di tengah kotak.Meskipun tidak dapat sepenuhnya mengikuti ukuran pelanggan, namun dapat mengurangi tinggi bebas dari 5 cm menjadi 3 cm.
Setelah bernegosiasi dengan klien, klien dengan senang hati menyetujuinya.
Saat memilih supplier, jangan hanya melihat harganya saja.Di bawah premis penjaminan mutu, kita harus lebih memperhatikan “kemampuan memecahkan masalah”.Karena akan banyak masalah yang tidak terduga dalam kerjasama tersebut.
Kami berkomitmen untuk menjadi pemasok paling stabil bagi pelanggan kami, dan sangat berharap bahwa kami dapat menggunakan pelayanan yang baik untuk memenangkan kerja sama jangka panjang dengan pelanggan.
Waktu posting: 14 Juli-2023
